Esta Política de Privacidade descreve como a Redescubra SP coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários que acessam nosso site, que engloba blog e e-commerce. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos aqui expostos.

1. Quem Somos

O site da Redescubra SP está disponível no endereço: https://redescubrasp.com.br. Somos responsáveis por zelar pela privacidade e segurança das informações dos nossos visitantes e clientes.

2. Informações que Coletamos

a) Dados Pessoais

Quando você realiza uma compra, cria uma conta ou entra em contato conosco, podemos coletar dados pessoais, tais como:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Endereço para entrega e/ou cobrança;
• Número de telefone;
• Informações de pagamento (processadas por meio de provedores seguros).

b) Dados de Navegação e Técnicos

Durante sua visita ao nosso site, podemos coletar automaticamente informações técnicas e de uso, como:

• Endereço IP;
• Tipo e versão do navegador;
• Sistema operacional;
• Páginas acessadas, tempo de navegação e origem do acesso;
• Informações coletadas por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento.

3. Uso de Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e analisar o tráfego do site. Destacamos:

• Cookies de Sessão: Essenciais para o funcionamento do carrinho de compras e da navegação. São temporários e expiram ao fechar o navegador.
• Cookies Persistentes: Utilizados para manter suas preferências (por exemplo, dados de login e configurações de exibição) e facilitar futuras visitas. A duração varia conforme a finalidade.
• Cookies de Terceiros: Nosso site pode integrar serviços de análise e redes sociais que também utilizam cookies. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade destes serviços para entender como seus dados são utilizados.

4. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Processar e gerenciar pedidos e pagamentos;
• Enviar comunicações relacionadas a compras, atualizações, promoções e suporte ao cliente;
• Personalizar e melhorar sua experiência de navegação no blog e no e-commerce;
• Realizar análises para otimizar nossos serviços e conteúdos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Provedores de serviços que auxiliem no processamento de pagamentos, logística, marketing e atendimento, sempre sob rígidas obrigações de confidencialidade;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou para a proteção dos nossos direitos;
• Em eventual transferência de empresa, fusão ou aquisição, garantindo que as informações continuem protegidas.

6. Retenção de Dados

Armazenamos suas informações pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, bem como para atender a obrigações legais, contábeis e regulatórias. Quando os dados não forem mais necessários, adotaremos medidas para sua eliminação segura.

7. Segurança das Informações

Empregamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Contudo, nenhum método de transmissão ou armazenamento pela internet é completamente seguro.

8. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de seus dados, observadas as obrigações legais;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto;
• Revogar o consentimento para o tratamento dos seus dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

9. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você a revise sempre que acessar nosso site. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da nova versão.

10. Termo de Concordância para Uso de Imagem, Voz e Dados Pessoais

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), ao utilizar nosso site ou participar de nossas ações (eventos, campanhas, redes sociais, etc.), você autoriza expressamente a utilização de sua imagem e voz captados durante sua interação com a Redescubra SP para fins de divulgação e promoção institucional. Essa utilização será realizada de forma ética e em conformidade com as disposições legais, sem comprometer sua privacidade.

11. Contato

Caso tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

E-mail: contato@redescubrasp.com.br

WhatsApp: +55 (11) 9 4683-0807